移动支付新风潮：碰一下能否助支付宝重塑辉煌？

支付宝作为二维码支付的开创者，近年来面临微信支付的激烈竞争，用户评价其逐渐变得复杂。为了重回增长轨道，支付宝推出了刷脸支付和“碰一下”等新型支付方式。刷脸支付因隐私和监管问题未能普及，而“碰一下”则利用NFC技术，在解锁手机的前提下，通过触碰商家收款设备完成支付，迅速覆盖上百个城市及众多商户。

“碰一下”的推广被视为支付宝回归支付本源、提升便捷度的重要举措。它不仅优化了移动支付流程，还旨在成为商家数字化经营的新入口，拓展支付之外的场景。然而，“碰一下”也面临误触、感应失灵等问题，以及iOS系统确认步骤繁琐等用户反馈。支付宝在支付之外还尝试了AI视觉搜索等产品，但反响不一。如何持续改变用户消费习惯、避免用户流失，以及平衡效率与场景拓展，是支付宝当下需要解决的问题。

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