ETC记账卡插卡时，需将带有芯片的一面朝上，插入OBU设备（电子标签）的卡槽中，听到“滴”一声提示音，屏幕显示“记账卡”或余额信息，即表示插卡成功。注意：插卡方向必须正确，否则无法识别；车辆需在熄火状态下操作，避免干扰设备读取。
【常见问题】
问题1：ETC记账卡插卡后无反应怎么办？
回答1：若ETC记账卡插卡后无反应，首先检查芯片是否朝上插入，确保卡面清洁无污损；其次确认OBU设备是否正常供电（如太阳能OBU需光线充足）；若仍无效，可重新插拔或联系ETC发行机构检测。
问题2：ETC记账卡插卡时方向错误会怎样？
回答2：ETC记账卡如果反向插入（芯片朝下），OBU设备无法识别，不会发出提示音，屏幕可能显示“插卡错误”或无显示。请立即取出卡片，按正确方向重新插入。
问题3：ETC记账卡插卡后为什么显示“非法卡”？
回答3：显示“非法卡”通常是因为ETC记账卡未激活、过期或与OBU设备未绑定。请确认卡片是否已激活，若已激活仍显示异常，需联系客服查询卡状态。
问题4：ETC记账卡可以拔出来吗？如何正确拔卡？
回答4：ETC记账卡可以随时拔出，但建议在车辆熄火后操作。拔卡时直接向外拔出即可，无需用力过猛；若长期不使用，建议拔出卡片妥善保管，防止丢失或损坏。
问题5：ETC记账卡插卡后屏幕显示“金额不足”怎么办？
回答5：ETC记账卡需关联银行账户或信用卡，显示“金额不足”表示账户余额或信用额度不足。请及时充值或还款，确保账户状态正常后再次插卡使用。