如果您的乐高套件缺少积木请执行以下操作

昨晚我几乎完成了我的Lego Technic McLaren Formula 1 套装，但不可思议的事情发生了：我意识到我的乐高套件缺少一对非常重要的积木。

其中两个特别是构成汽车尾翼骨架的结构的一部分：

老实说，我很幸运：我以前从未买过缺少积木的乐高套件。然而，这意味着我不确定如何解决这个问题。我觉得卡住了。没有这些部件，就无法完成构建。我想知道我购买套件的玩具世界是否为这样的场合保留了一盒备件?即使他们有，他们会有我需要的东西吗?像这样的技术套件使用了许多独特的部件，因此不太可能在野外找到备件。

所以我开始用谷歌搜索。事实证明，乐高将完全真诚地免费更换您丢失的积木。但是，提交丢失物品的页面在他们的网站上点击几下，所以这里有一个指南可以帮助你找到它，以防你遇到同样的情况。

如何在线更换丢失的乐高积木

前往乐高网站，然后单击屏幕顶部栏中的帮助。然后，单击更换零件。从那里，您会看到三个选项：缺少砖块、破损砖块和购买替换砖块。你想要丢失的砖块。

这将带您进入客户服务屏幕。从下拉菜单中输入您的国家，然后点击下一步。

然后，您将被要求提供您的设置号码。这是乐高用来识别每组的 5 位数字。您会在套件随附的包装盒正面找到它。它看起来像这样：

这将识别您的集合，并且该站点将显示该集合中包含的每个砖块的图片和名称，并以网格形式排列。只需向下滚动，直到找到您丢失的那些。如果它是一个特别奇怪的部分，请将您的构建说明放在手边。找到您的作品后，单击它并选择“添加到包”。对任何其他缺失的部分重复此过程。如果您需要两件或更多件相同的作品，只需继续点击图片并将其添加到您的包中即可。如果您在页面上看不到您的作品，请点击“我找不到我要找的东西”以直接转至客户服务。

将所有丢失的乐高积木放入包中后，单击包图标返回页面顶部并点击确认订单。

您将被带到您的信息屏幕，您需要在其中输入您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。完成此操作后，点击下一步。这将带您进入确认屏幕，您可以在其中确保所有详细信息均正确无误。如果是，请点击下一步。这将完成您的订单。当您到达时，请随意截取此页面，但这不是完全必要的。Lego 会将您的请求发送给他们的团队，如果他们需要与您联系以收集更多信息，他们会与您联系。更有可能的是，当您的作品在帖子中时，您只会收到一封带有跟踪号的电子邮件更新。

这个过程可能需要几个星期，所以请耐心等待。如果您觉得乐高有点拖沓，您可以随时致电乐高，但他们通常非常擅长轻松更换零件。

简单如

我有点震惊，甚至存在这样的系统。越来越多的人感觉企业在售后服务方面有所戒备。退货和修理都是有成本的，因此公司现在不遗余力地逃避任何责任。即使对于像乐高套件这样无害的东西，乐高作为一家公司也准备好把你丢掉的几件东西扔掉，而不会造成巨大的麻烦，这让人感觉很奇怪。美妙，但奇怪，就像来自另一个时代的东西。

无论如何，希望这个小指南可以帮助你，建设者。

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