RMA是全称是什么 主要负责什么工作

1、RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。

2、当用户所使用某产品或部件不能正常工作时，将发起一个RMA流程，首先用户必须填写RMA申请单，然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查，例如是否在保修期内等，然后分配一个RMA号给该申请单。

3、并有3种处理方式：

4、一种是换货，通知用户寄回RMA件，确认收到后寄出新的产品或部件，同时寄出发票，新品发货走正常订单处理...

5、RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。

6、当用户所使用某产品或部件不能正常工作时，将发起一个RMA流程：

7、首先用户必须填写RMA申请单。

8、RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查，例如是否在保修期内等。

9、然后分配一个RMA号给该申请单。

10、有3种处理方式：

11、（1）换货，通知用户寄回RMA件，确认收到后寄出新的产品或部件（有时，也可能先寄出新货品），同时寄出发票（...

12、RMA= Return Merchandise Authorization，中文可以理解为退换货授权管理，指的是客户因商品存在质量问题申请返修、退货从而引发的自客户申请到这个申请被处理完毕的全部流程。处理RMA：一般是指针对客户需要退回的不良，与业务沟通接洽，收不到后进行分析，并要求相应责任单位提出对策并改善，整理好报告回复客户并并修好的机台返回给客户。

13、这种工作比较轻松了，一般退的RMA品不多，也很少退。如果多的话那就证明工厂的品质不怎...

14、RMA:即从客户端退回的不良品

15、处理RMA：一般是指针对客户需要退回的不良，与业务沟通接洽，收不到后进行分析，并要求相应责任单位提出对策并改善，整理好报告回复客户并并修好的机台返回给客户。

16、这种工作比较轻松了，一般退的RMA品不多，也很少退。如果多的话那就证明工厂的品质不怎么地了。

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