1、第一步：打开并登录支付宝APP，点击“我的”，接着点击“余额宝”，再点击“总金额”，进入我的余额宝页面。
2、第二步：在我的余额宝页面中查看冻结金额详情，查看资金冻结原因，之后根据资金冻结原因，自行解冻资金。
3、余额宝中的资金被冻结，可能与笔笔攒、蚂蚁星愿、一分惊喜、工资理财等服务有关，如果用户想要解冻资金，可以执行以下操作。
4、笔笔攒：在余额宝页面中点击“笔笔攒”，接着点击“解冻”，按照页面提示操作即可。
5、一分惊喜：在余额宝页面中点击“一分惊喜”，接着点击“…”，再点击“解锁资金”，最后点击“解除冻结”，按照页面提示操作即可。
6、蚂蚁星愿：在余额宝页面中点击“蚂蚁星愿”，然后在蚂蚁星愿主页中点