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为什么快递显示签收了却没有收到

2026-08-12 00:12:55

风飘零37

问答领域知识达人

2026-08-12 00:12:55

1、一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。

2、解决方法如下：

3、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。

4、邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送。

5、系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。

6、如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货或全额退款，维护买家自身的利益。

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