1、当您使用腾讯视频App播放视频时黑屏了，这有可能是因为网络慢造成的，页面无法加载完成。此时您可以尝试连接无线网络，之后再次播放此视频。如果App中依旧黑屏，那说明App与手机系统不兼容，请尝试升级App版本，然后再使用。
2、腾讯视频使用小技巧：想要在腾讯视频中观看到超清画质的视频内容，那么您可以使用HDR模式。首先打开该App进入首页，接着播放其中自己喜欢的视频，将视频画面调整到最大化以后，点击下方的“清晰度”图标，之后就可以选择进入“HDR”臻彩视界，不过前提是您已经开通了腾讯视频VIP。
3、在腾讯视频中开通VIP会员业务，您以后就可以享受到免费观看正在更新的电视剧或者电影，想要开通此业务，那么在腾讯视频客户端中点击右下角“我的”选项