1、中移在线是中国移动通信集团公司下属的专业化子公司。公司总部设在河南省洛阳市。成立于。
2、在线服务公司致力于成为卓越的在线服务提供商。主要面向移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。其中，对于中国移动通信集团公司内部主要作为：移动集团公司运营体系中集中服务的提供者，通过互联网、电话、社交媒体等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户提供服务。全网渠道运营的集中支撑者，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道、及虚拟运营商等提供一点对接服务。全网各类业务的后台集中处理者，对开户等业务提供集中审核与办理等服务。
3、在做好一点接入，支撑全网服务的同时，在线服务公司也正大力拓展外部市场，通过卓越的服务形象、客户互动平台等能力