1、学生票能在窗口补全票。
2、乘客不小心丢失车票的，需要在开车钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付手续费。在车上丢失车票的，则要及时向列车长提出补票，核收手续费；如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票，核收退票费。
3、发生误售误购时，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。
4、 乘客到站后要求继续乘车时，需要补越站区间的车票和票价。
5、出现以下行为时，乘客除了要办理补票、收取手续费外，铁路部门还会加收已乘区间票价的费用：
6、（乘客无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处