【12306登陆密码忘了怎么办】当用户在使用 12306 网站或 App 进行购票时，如果忘记登录密码，可能会导致无法正常登录账户，影响购票和订单管理。面对这种情况，用户不必过于担心，可以通过官方提供的多种方式找回密码。以下是针对“12306 登录密码忘了怎么办”的详细解答。
总结：
| 问题 | 解决方法 |
| 忘记 12306 登录密码 | 通过绑定手机号或邮箱找回密码 |
| 无法通过手机或邮箱找回 | 联系 12306 客服人工处理 |
| 密码找回后仍无法登录 | 检查账号是否被锁定或更换设备登录 |
详细步骤说明：
1. 通过绑定手机号或邮箱找回密码
- 步骤一：进入 12306 登录页面
打开 12306 官方网站（www.12306.cn）或手机 App，点击“登录”按钮。
- 步骤二：选择“忘记密码”
在登录界面找到“忘记密码”选项，点击进入密码找回流程。
- 步骤三：输入注册信息
输入您注册时使用的手机号或邮箱，并按照提示完成身份验证。
- 步骤四：设置新密码
验证成功后，系统将引导您设置新的登录密码。
> ✅ 提示： 请确保在注册时填写的手机号或邮箱是真实有效的，否则可能无法通过此方式找回密码。
2. 若无法通过手机或邮箱找回
- 联系 12306 客服
- 拨打 12306 客服热线（95105），按语音提示转接人工服务。
- 提供您的身份证号码、姓名及注册时使用的手机号等信息，客服将协助您重置密码。
- 在线客服咨询
通过 12306 官网的“在线客服”功能，与客服人员沟通，说明情况并提供相关资料。
> ⚠️ 注意： 在联系客服时，请准备好本人身份证、购票记录等相关信息，以便核实身份。
3. 密码找回后仍无法登录
- 检查账号状态
如果多次尝试登录失败，可能是账号被暂时锁定。此时建议等待一段时间后再试。
- 尝试更换设备登录
有时因设备缓存或浏览器问题导致登录异常，可以尝试换一个设备或清除浏览器缓存后重新登录。
- 重置安全问题
如果设置了安全问题，在找回密码过程中可能需要回答这些安全问题。若忘记答案，可再次联系客服处理。
温馨提示：
- 建议在注册 12306 账号时，务必填写真实有效的手机号和邮箱，并设置好安全问题，方便后续找回密码。
- 定期更新密码，避免账号被盗用。
- 不要轻信非官方渠道提供的“找回密码”链接，谨防钓鱼网站。
如您还有其他疑问，欢迎前往 12306 官方网站或拨打客服电话进行咨询。希望以上内容对您有所帮助！