1、播放地址获取失败一般是网络信号差引起的，请用户在保证网络信号良好的情况下再获取播放地址。
2、电脑使用技巧：电脑经常卡死，那么您需要注意这些事项：软件都安装在系统C盘中。虽然将应用安装在C盘中可以快速的打开该应用，但是软件安装过多以后会导致C盘存储空间不足，最终会导致电脑变卡。
3、内存条太小了。您可以购买一个大一点内存条，然后更换内存条即可。
4、有条件的话可以更换一个固态硬盘。购买电脑时一般是使用机械硬盘，机械硬盘的读写速度较固态硬盘慢很多，所以说使用固态硬盘可以很好的解决电脑卡顿的情况。
5、.电脑的硬件落后。软件的功能越来越齐全，对电脑的硬件配置的要求也就越来越高，如果说电脑的硬件配置落后的话，电脑出现卡死现