1、对己”深知。不仅对本人的优势有深刻的认知，还要对企业的产品、企业具有的实力等各方面要素有个深入的认识。只有你了解得越多，你越能从中找到对客户最有价值的东西，从而以此来引导客户购买您的产品。
2、对彼”熟悉。正所谓知己知彼才能百战不殆。如果我们对客户不够熟悉，对竞争对手不够了解，对外面的世界就是一无所知的话，那我们所有的努力可能就会变得没有方向，没有针对性。这样再努力也是瞎忙活哟。所以，要对你的客户和竞争对手、大环境等有个透彻的了解。
3、对法”了解。这里的法指的是国家法律和政策。我们毕竟是生活在法治国家的，违法的事情坚决不可做。还有一点，对法律和政策越是熟悉，我们越能站在制高点看待当前所遇到的问题，并帮助客户利用国家鼓励的政策来获得更有利的