1、首先要检查一下家里的光猫的工作状态，看看光猫上的指示灯是否正常。有没有亮红灯的。
2、光猫正常工作状态下：
3、power灯：常亮，电源指示灯。
4、pon灯：光信号指示灯，插上光纤线后，光信号正常的话就会闪烁，注册光猫后就会常亮。
5、los灯：光信号警告灯，当光信号中断接受不到光信号的时候，就会亮起红色灯。
6、LAN灯：网口指示灯，插上网线连接电脑或其他路由设备时，就会闪烁。多LAN口的光猫根据你所插的LAN口亮起对应的灯。
7、当pon灯不亮或者los灯亮红灯的，看一下光纤的接头有没有松动，没有的话需要给运营商打电话报修。
8、当光猫正常，接下来看下无线路由器，看看光猫和无