1、有两种方式解决：第一种方式是重新匹配车辆的钥匙，可以使用备用钥匙直接匹配，也可以到店使用车辆手续匹配。第二种方式是直接更换车门车锁，通过技术开锁的方式进行操作。
2、所属集团是戴姆勒股份公司，总部位置是在德国的斯图加特，成立时间是，旗下包括梅赛德斯奔驰汽车，梅赛德斯奔驰轻型商用车，戴姆勒重型车，戴姆勒金融服务等。同时是全球最大的商用车制造商，豪华车辆生产商，第二大的卡车制造商。
3、在购买车辆后有两把车辆钥匙，可以将一把车辆钥匙作为备用钥匙使用，在正常钥匙出现没电或者是丢失的时候。可以使用备用钥匙驾驶车辆，不影响车辆的正常使用，备用钥匙需要放在家中或者是办公室。