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续保专员是做什么的

2025-09-17 14:56:47

涪江岸边

问答领域知识达人

2025-09-17 14:56:47

1、续保专员的工作职责是：负责客户保险相关的投保、续保工作；负责对保险一年到期的客户进行联系。

2、并促成客户续保完成；负责客户保险信息的收集整理；负责投、续保业务招揽及统计分析；客户现场投、续保业务的受理；维系与保险公司的合作关系；负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作；定期与财务进行相关保险业务的对账工作；解决续保客户关于保险业务的投诉；建议、改善续保流程。

3、促进续保业绩的达成。

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