1、RMA意思是return material advice 退货申请，RMA在业务上有三种处理方式：退回修理、退换、退回。一般都要求退到暂存仓，进行检验。
2、退回修理 ： 可能会参与新的mrp运算；然后通过维修工单生产、入库、出货。财务上会新开一张贷项凭单、收费或不收费发票，与原发票冲抵。
3、退换：相当与新增加一张订单，需要进入mrp运算，然后按照正常流程生产、出货。退回物料则在检验后可选择入库、维修或报废。财务上也会新开一张贷项凭单、收费或不收费发票。与原发票冲抵。
4、退回：物料入库，财务上开一张贷项凭单，冲抵发票。