最大化软件即服务增长的3个技巧
大家好,今日小经来聊聊一篇关于最大化软件即服务增长的3个技巧的文章,现在让我们往下看看吧!
但是,您不必相信分析师的话。环顾四周,您会看到众多软件公司将其产品转换为非常成功的SaaS产品:Microsoft现在提供Office 365,而Adobe具有其Creative Suite。诸如Salesforce.com之类的一些较新的公司完全跳过了内部部署。
增长是好的,但它创造了一个竞争激烈的格局,几乎所有垂直领域的众多SaaS产品都在吸引着客户。在这种高风险的环境中,SaaS供应商需要了解推广,销售和分发应用程序的最佳方法。
出售SaaS很容易。。。对?
与本地软件相比,SaaS解决方案通常具有一些关键优势。其中最主要的是节省成本。SaaS通常由第三方托管,这意味着为应用程序提供动力所需的服务器和其他计算资源由供应商(而非您的企业)掌控。这种设置意味着SaaS经常使用“现收现付”模式,可以大大降低成本。此外,由于SaaS经常需要较小的前期投资,因此可以更轻松地根据购买决策进行调整并获得更快的投资回报。
对SaaS的需求正在增长,但是销售基于云的解决方案仍然会带来自己的一系列独特挑战。许多销售SaaS应用程序的公司在努力提高采用率和扩大覆盖范围方面会遇到困难。这是在当今竞争激烈的SaaS市场中获取更多收入的三个技巧。
1.赠送
杂货店提供免费样品是促使购物者离开屋子进入过道的巨大动力。这对购物者和销售者都是双赢的:免费咬一口可让您以低风险的方式尝试新产品,而商店和食品生产商则希望您会喜欢自己所吃的东西并购买更多。
同样,当您让客户免费注册并免费试用您的解决方案时,您就可以让他们亲身体验这些功能和优势。这可以帮助他们确定您的应用是否适合他们的需求,并使他们的购买决定更快,更轻松。
但是,一些公司在提供免费或低成本试用选项的想法上苦苦挣扎。他们担心赠送或收取象征性费用的产品可能会损害其感知价值。但是,只要您在所提供的功能,免费试用的时间和开发成本之间取得平衡,那么免费或低成本的试用就不会降低您的服务质量或影响您的底线。
例如,Salesforce.com为其所有计划提供免费试用。但是,他们的试验并非一刀切。该公司提供的试用期可持续7到30天,具体取决于客户群和产品。
即使没有免费试用,您仍然可以提供减少采用障碍的选项,例如退款保证。通过这种激励措施,存在前期成本,但是如果客户对服务不满意,则可以收回资金。假设您提供优质的产品和出色的客户服务,则提供保证的成本应降至最低。
关键要点:免费试用可能是吸引更多人试用您的SaaS产品并转换为长期客户的最有力选择之一。
2.通过应用程序市场在客户面前
应用程序市场正在迅速发展,已成为SaaS解决方案的首选来源。实际上,根据Gartner的调查,通过市场购买商务应用的所有企业的数量徘徊在50%左右,而在中小型企业(SMB)领域,这一数字跃升至近60%。
为什么市场越来越受欢迎?这些在线商店可以充当信息的中心枢纽,通过允许买家通过功能丰富的店面来研究应用程序,从而改善客户体验。通过屏幕截图,视频和客户评论,市场可以帮助购买者了解应用程序是什么,它做什么以及如何解决他们的问题。
商业应用程序市场也可以高度针对特定行业和细分市场。Apple App Store或Google Play等以消费者为中心的市场提供了数十种类别的应用。另一方面,商务应用程序市场只能定位到SMB,HR专业人士或正在寻找云基础架构附加应用程序的开发人员,等等。根据基础技术平台的功能,这些类型的市场可以自动建议适合公司规模,行业需求和其他因素的混合云服务。
无论您是通过自己的云市场提供应用程序,还是在其他提供商运营的店面中列出应用程序,在线应用程序商店都是推动SaaS分发策略的绝佳方法。
关键要点:通过在您自己或第三方应用程序市场中销售应用程序,简化应用程序搜索流程并扩大覆盖范围。
3.优化以获得最大结果
创建应用程序分发策略时,请不要忘记针对应用程序市场优化产品说明和其他内容。与您对网站进行的传统搜索引擎优化(SEO)相似,搜索解决方案时,应使用目标市场使用的关键字。
除了使您的内容搜索引擎友好之外,SEO的原理还只是使您的内容对潜在客户更具吸引力。当您将自己放在用户的鞋子上并且可以用他们会使用的简洁术语描述他们的痛点时,您已经朝着使解决方案与他们更加相关的方向迈出了重要的一步。
关键要点:考虑理想的用户,他们的业务难点,并在描述应用程序时使用与问题相关的关键字。
促进未来增长
技术在不断变化,未来格局可能会变得更具竞争力。即便如此,专注于建立忠诚度和与客户互动(通过试用,市场和优化)的明智公司也将为未来的增长做好准备。与客户建立联系,建立联系并建立忠诚度的SaaS产品将永远脱颖而出。
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