对于那些购买iPhone12、12Pro的用户来说，苹果给你们的质保延期了，因为质量问题。从官方的显示来看，适用于“无声音”问题的iPhone12和iPhone12Pro服务计划延长1年时间。该服务于2021年8月上线，最初覆盖范围是设备购买日2年后，现在苹果将这个服务周期延长到3年。
苹果方面已经确认，由于iPhone12和iPhone12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone12和iPhone12Pro设备可能会出现声音问题。
受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。如果你的iPhone12或iPhone12Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。
苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在这项计划的保障范围内，其余购买了相应保修计划的都不会受到影响。
还有一个更重要的注意事项是，如果你的iPhone12或iPhone12Pro存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂)，则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。